realizacja zamówienia

Proces przygotowania wysyłki zamówienia tradycyjnie rozumiany jest jako zestaw czynności wykonywanych w magazynie, gdzie pracownicy pobierają towar z regałów, odstawiają go w miejsce, gdzie kompletowane jest zamówienie, po czym ładują na samochód i wysyłają do klienta. W firmach zorganizowanych według najnowszych metod zarządzania na proces ten patrzy się w znacznie szerszym ujęciu i nie pozostawia go jedynie w obszarze magazynu.